- 作 者：刘敏兴著
- 出 版 社：北京：中国商业出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7504456632
- 标注页数：221 页
- PDF页数：230 页
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第一项修炼 时间管理 2
第一节 明确你的价值观 2
第二节 时间管理的误区 5
第三节 个人高效管理原则 9
第四节 高效时间管理步骤 15
第五节 改变你的习惯 19
第六节 马上行动 21
第二项修炼 目标管理 24
第一节 目标是什么 24
第二节 向你的目标迈进 28
第三节 如何设立目标 31
第四节 目标管理是什么 35
第五节 目标管理经典案例 40
第六节 达成目标的12个步骤 44
第三项修炼 学会改变自己 48
第一节 改变是为了创新 48
第二节 善于调整自己 52
第三节 改变你的行为和态度 55
第四项修炼 情绪管理 62
第一节 认识情绪 62
第二节 做情绪的主人 65
第三节 保持高度激情 72
第四节 有效处理别人情绪的技巧 80
第五节 自我检视与练习——情绪小测试 87
第一节 顾客至上 92
第五项修炼 学习管理知识 92
第二节 适应变化 100
第三节 信誉通行 106
第四节 群众英雄 110
第五节 利益共同体 118
第六节 公司人格 122
第七节 强者自胜 129
第八节 连续创新 139
第九节 现代企业管理七大支柱 145
第六项修炼 拥有积极态度 148
第一节 认识态度 148
第二节 积极态度的魅力 153
第三节 认清自己有哪些消极心态 158
第四节 态度与能力的关系 165
第五节 更新你的态度 169
第七项修炼 能力提升 176
第一节 能力定义 176
第二节 非职业化八大能力 177
第三节 八大能力会给你带来什么 189
第四节 图表、练习 194
第八项修炼 行动力 200
第一节 没有行动，一切都是空谈 200
第二节 使七项修炼发挥魔力的六种品质 203
第三节 立即行动，就从现在开始 216
第四节 降低不良率的执行重点 219
后记 221