- 作 者：赵光建著
- 出 版 社：北京：中国广播电视出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7504345342
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第一章 考核评价技术与现代管理 1
第一节 简说现代管理考评 1
第二节 考核是什么 量表是什么 3
第三节 当前中外考评量表存在的主要缺陷 3
第四节 《通用多功能测评量表》的优良品质 4
第五节 无定额工作考核新思维 6
第二章 《通用多功能测评量表》基础知识 8
第一节 《通用多功能测评量表》的构造及基本功能 8
第二节 《通用多功能测评量表》各部分主要功能 12
第三节 《通用多功能测评量表》的设置 17
第四节 《通用多功能测评量表》数据的计算 22
第五节 《通用多功能测评量表》与不规则计分制式 28
第六节 《通用多功能测评量表》典型表式 28
第三章 《通用多功能测评量表》测评技法 36
第一节 《通用多功能测评量表》常用计算方法 36
第二节 修正考评值 52
第三节 不同考评方法的记录方式 53
第四节 不同考评对象的记录方式 54
第四章 考核标准设置技术 57
第一节 获取考评要素的方法 57
第二节 获取考核要素的线索 60
第三节 综合品质考核的主要要素 61
第四节 人事招聘考核的主要要素 62
第五节 面试考核要素的设计要点 63
第六节 解析较难定义的考核要素 66
第七节 设置考评分限 73
第八节 设置考评标志 75
第九节 设置考核标度 76
第十节 制订考评标准的原则 78
第十一节 考评标准的类别 79
第十二节 考评标准的层次 79
第十三节 考评标准的制定 80
第十四节 优良考评标准的特征 81
第十五节 权重设置 83
第十六节 考核要素设计思路 88
第五章 无定额工作量化考核技术 89
第一节 《无定额工作数量质量难度等级表》 89
第二节 《无定额工作量化记录日表》 93
第三节 《无定额工作记录月表、年表》 99
第四节 《无定额工作绩效考核表》 100
第五节 以大事表现为依据的绩效考核 104
第六节 无定额工作绩效考核问题 107
第六章 考评活动的组织 109
第一节 考评工作的目的 109
第二节 考评工作的功能 110
第三节 绩效考评的种类和方法 111
第四节 绩效考评的方式 112
第五节 不同目的的人事考评 113
第六节 谁来组织考评 114
第七节 考评周期及意义 117
第八节 考评活动的操作 118
第九节 绩效考评中业绩、态度、能力、品质的关系 121
第十节 业绩、能力、态度在考评中的作用 122
第十一节 绩效考评不能很好实施的主要原因 124
第十二节 不良判分行为的预防 127
第十三节 不良判分行为的预防技术 129
第十四节 平衡部门工作的常见方法 130
第十五节 工作难度平衡与互动绩效激励技术 132
第十六节 怎样对考核成绩进行检验 134
第十七节 考评分数与优良等级的关系 139
第十八节 关于社会性考评活动 139
第七章 《通用多功能测评量表》实例 146
第一节 公务员招聘面试测评表 146
第二节 优秀人事主管综合素质测评表 158
第三节 文化市场管理工作质量考核表 164
编后 176
《通用多功能测评量表》的社会评价 180