- 作 者：李伟，佟伯承主编
- 出 版 社：哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787560330532
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第一章 管理学概述 1
第一节 管理概述 2
第二节 中外早期管理思想 13
第三节 管理理论的形成与发展 22
本章小结 31
思考与练习题 32
第二章 管理环境 35
第一节 管理环境概述 36
第二节 组织的外部环境分析 40
第三节 环境研究的程序和方法 49
第四节 管理道德与社会责任 52
本章小结 61
思考与练习题 61
第三章 信息与预测 65
第一节 信息概述 66
第二节 预测概述 70
第三节 定性预测 73
第四节 定量的预测方法 79
本章小结 85
思考与练习题 85
第四章 管理决策 87
第一节 决策概述 88
第二节 决策过程与影响因素 95
第三节 决策方法 101
本章小结 114
思考与练习题 114
第五章 计划 117
第一节 计划职能概述 118
第二节 目标管理 126
第三节 战略管理 133
本章小结 140
思考与练习题 141
第六章 组织管理 143
第一节 组织概述 144
第二节 组织结构设计 146
第三节 组织变革与发展 151
第四节 组织文化 157
本章小结 165
思考与练习题 165
第七章 人力资源管理 169
第一节 人力资源管理概述 170
第二节 人力资源计划 174
第三节 员工招聘 180
第四节 员工培训 185
第五节 员工绩效考评 188
本章小结 194
思考与练习题 195
第八章 领导与领导艺术 197
第一节 领导与领导艺术概述 198
第二节 领导学理论 203
第三节 领导艺术 211
本章小结 223
思考与练习题 223
第九章 沟通 225
第一节 沟通概述 227
第二节 人际关系沟通与公共关系沟通 233
第三节 有效的沟通技巧 240
本章小结 249
思考与练习题 250
第十章 激励 253
第一节 激励概述 254
第二节 内容型激励理论 260
第三节 过程型激励理论 266
第四节 其他激励理论 270
第五节 激励手段与方法 272
本章小结 276
思考与练习题 276
第十一章 控制工作 279
第一节 控制概述 281
第二节 控制过程 289
第三节 控制方法 292
本章小结 301
思考与练习题 301
第十二章 管理创新 305
第一节 管理创新概述 306
第二节 管理创新的过程和原则 313
第三节 管理创新的基本内容 317
第四节 管理创新的模式选择 320
本章小结 330
思考与练习题 331
参考文献 334