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- 作 者：王文龙，孙斌思主编
- 出 版 社：宁波：宁波出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7806029664
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序言 1
公用事业类 1
管道爆裂室内进水财产保险获理赔 1
物业管理滥收费投诉消协获赔偿 5
天沟堵塞物业承责消费者获赔3000元 9
游乐设施失控人身伤害获赔 13
不明话费骤增电信公司承责 17
购房买车类 21
为劣质住房失眠消协援手获赔款 21
消协个协联手维权购房户获赔26.3万元 25
房产逾期交付引发群体投诉 30
新房污物倒灌房内退房获赔112万 33
维修时车壳被调换注销报废公司承责 39
谁该承担300部电瓶车的“三包”责任 43
医疗药品类 47
整容医疗后遗症未尽告知义务医院承责 47
超量配置处方药胎儿早产死亡医药公司赔偿1.03万元 51
减肥减出病美容院掏钱 54
以治疗为名推销保健品虚假宣传受处罚 57
农药农资类 60
农户养兔惨遭损害消协援助获赔1.6万元 60