- 作 者：易说馆编辑部编著
- 出 版 社：北京：旅游教育出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787563719914
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Part 1 业绩检讨报告 1
业绩不振总检讨 2
订单被取消 2
各季度业绩比较 13
成本提高，侵蚀利润 15
业务员人事问题 18
人员素质有待提升 20
业务员被挖角 22
提振团队士气的措施 25
举办员工研习旅游 25
调整奖励机制 27
加强督导确保业绩 29
提报新的年度计划 30
要求提报新的年度计划的邮件 30
整体产业未来展望 33
创新研发的举措 36
最新生产状况 38
供货商、生产线状况 40
经销商网络的拓展 44
新的营销活动 46
营业额及利润评估 48
Part 2 业务进展会议 51
沟通工作范围与业务目标 52
临时召开小型会议 52
划分工作范围 56
确认业务目标 61
年度业绩分析回顾 68
开会通知 68
简报开场白 69
年度业绩展示 70
各季度业绩表现 72
产品及生产线现状 75
业务发展计划 79
简报营销计划 82
营销四P之Product——产品 82
营销四P之Promotion——推广 86
营销四P之Pricing——定价 88
营销四P之Place——渠道 90
公布重大决策 91
梅拉妮的业绩报告 91
公布重要消息 94
说明决策理由 95
Part 3 视频会议看我的 99
安排视频会议 100
确定参加会议的人员 100
沟通所需的软硬件设备 101
会议设备及议程确认信 104
会议前设备检查 106
进行视频会议 110
召开会议 110
通过网络传递文档 112
将镜头转向另一人 114
调整麦克风及镜头 116
Part 4 讲故事赚人气 119
故事类型 1
家喻户晓的寓言故事 120
鹅与金蛋 121
故事类型 2
取材自历史或传记的故事 125
本杰明·富兰克林 126
故事类型 3
一个完整的故事 130
磨利斧头 131
故事类型 4
引用名人的话 134
巴菲特常说 135
附录会议室美语讲座 139