当前位置：新农民如何开设和装修网店pdf电子书下载 > 经济
- 作 者：商玮主编
- 出 版 社：杭州：浙江工商大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787811405224
- 标注页数：90 页
- PDF页数：99 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源99 ≥90页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
绪论 网络购物优势 1
第一章 网店开设 7
第一节 开设网店需要哪些硬件？ 7
第二节 如何开设网店？ 9
第三节 如何设计网店形象？ 10
第二章 网络客户服务 20
第一节 客户服务工具有哪些？ 22
第二节 网店客户服务策略有哪些？ 28
第三节 如何进行网络售后服务？ 34
第三章 网店交易管理 38
第一节 如何管理交易？ 38
第二节 如何管理评价？ 43
第四章 网络支付 49
第一节 在线支付工具有哪些？ 49
第二节 如何进行网络支付？ 51
第五章 商品仓储配送 58
第一节 如何进行网店仓储管理？ 58
第二节 如何包装网络商品？ 61
第三节 如何进行网络配送？ 63
第六章 交易纠纷处理 77
第一节 网店交易纠纷是如何产生的？ 77
第二节 如何面对网店交易纠纷？ 79
第三节 如何解决网店交易纠纷？ 82
第七章 交易安全及风险 84
第一节 交易安全知识有哪些？ 85
第二节 如何识骗防骗？ 86