- 作 者：陈国柱编著
- 出 版 社：天津：天津大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787561834206
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第一章 旅游市场营销导论 1
第一节 市场与市场营销学 2
第二节 旅游市场营销学概述 11
本章小结 17
第二章 旅游市场营销环境 21
第一节 旅游市场营销环境概述 22
第二节 旅游市场营销宏观环境 25
第三节 旅游市场营销微观环境 37
第四节 旅游市场营销环境分析 41
本章小结 45
第三章 旅游者购买行为分析 49
第一节 旅游者购买行为概述 50
第二节 旅游者购买行为的影响因素分析 55
第三节 旅游者购买决策过程 66
第四节 组织市场旅游购买行为 70
本章小结 74
第四章 旅游市场营销调研及信息管理 77
第一节 旅游市场营销调研概述 78
第二节 旅游市场营销调研的内容及程序 80
第三节 旅游市场营销调研的方法及技术 85
第四节 旅游市场营销信息系统 91
本章小结 93
第五章 旅游市场细分及定位 97
第一节 旅游市场细分概述 98
第二节 旅游目标市场的选择 112
第三节 旅游市场定位 117
本章小结 123
第六章 旅游产品策略 125
第一节 旅游产品概述 126
第二节 旅游产品生命周期营销策略 132
第三节 旅游新产品策略 140
第四节 旅游产品组合策略 146
第五节 旅游产品品牌策略 149
本章小结 153
第七章 旅游产品定价策略 156
第一节 旅游产品定价概述 157
第二节 旅游产品定价方法 163
第三节 旅游产品定价策略与技巧 168
第四节 旅游产品价格调整策略 174
本章小结 177
第八章 旅游产品分销渠道 180
第一节 旅游产品分销渠道概述 181
第二节 旅游中间商 185
第三节 旅游产品分销渠道策略 191
本章小结 198
第九章 旅游产品促销策略 200
第一节 旅游产品促销概述 201
第二节 旅游广告 207
第三节 旅游营业推广 212
第四节 旅游人员推销 217
第五节 旅游公共关系 221
本章小结 224
第十章 旅游市场营销创新 227
第一节 市场营销创新 228
第二节 旅游市场营销观念创新 230
第三节 旅游市场营销战略创新 242
本章小结 245
参考文献 248