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- 作 者：云南省博物馆社会教育部编
- 出 版 社：昆明：云南大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787548229629
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有温度的博物馆 1
热情 真诚 专业——部门简介 2
教育作为博物馆的第一职能 10
服务，让博物馆有温度——开放服务 16
传播与普及——宣传推广 24
体验与参与——教育活动 42
有温度的传递——讲解服务 88
文创改善生活——文创经营 100
热情 真诚 奉献——志愿者工作 114
学习与交流 122
观众之声 130
数据与设施 146
社教探索 156
后记 225