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- 作 者：颜伟，杭挥天编
- 出 版 社：成都：四川大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787561459904
- 标注页数：198 页
- PDF页数：203 页
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情境一 商务礼仪认知 1
子情境1商务礼仪的基础知识 1
子情境2商务礼仪的功能 10
子情境3职业修养认知 13
情境二 职业形象礼仪 21
子情境1仪容礼仪 21
子情境2仪态礼仪 25
子情境3职业着装礼仪 35
子情境4办公室礼仪 46
子情境5求职面试礼仪 50
情境三 商务文书礼仪 56
子情境1商务通信礼仪 56
子情境2商务柬帖礼仪 65
子情境3商务启事礼仪 69
情境四 商务接待与拜访礼仪 79
子情境1商务会面礼仪 79
子情境2商务接待礼仪 91
子情境3商务拜访礼仪 95
情境五 商务仪式礼仪 103
子情境1开业庆典礼仪 103
子情境2剪彩仪式礼仪 108
子情境3签约仪式礼仪 113
情境六 商务活动礼仪 123
子情境1商务会议礼仪 123
子情境2商务谈判礼仪 132
子情境3常见的公务会议礼仪 138
情境七 商务宴请礼仪 145
子情境1商务宴会安排 145
子情境2中式宴请礼仪 155
子情境3西式宴请礼仪 162
情境八 涉外商务礼仪与国际宗教礼仪 171
子情境1涉外商务礼仪原则与禁忌 171
子情景2亚洲主要国家礼仪与禁忌 179
子情境3欧美主要国家商务礼仪与禁忌 187
子情境4非洲国家商务礼仪与禁忌 191