- 作 者：李锋编著
- 出 版 社：银川：宁夏人民出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787227052845
- 标注页数：364 页
- PDF页数：371 页
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第一章 人格 1
第一节 人格差异的由来 2
第二节 人格特质 13
第三节 人格的测量与工作匹配 24
综合案例 36
第二章 知觉与学习理论 42
第一节 知觉过程 44
第二节 能力 57
第三节 学习 71
综合案例 85
第三章 基本的激励理论 90
第一节 早期的动机理论 92
第二节 当代动机理论 107
第三节 概念与应用 121
综合案例 135
第四章 群体行为的基础 141
第一节 群体 142
第二节 群体发展的阶段 148
第三节 群体行为的特点 153
综合案例 168
第五章 冲突与谈判 178
第一节 冲突的概述 180
第二节 冲突的过程 187
第三节 谈判 196
综合案例 215
第六章 沟通 220
第一节 人际关系概述 222
第二节 人际沟通 234
第三节 人际沟通网络 249
综合案例 259
第七章 领导 268
第一节 领导的职能 269
第二节 领导理论 277
第三节 组织中的权力与政治 292
综合案例 300
第八章 组织结构的基础 314
第一节 组织结构设计 317
第二节 影响组织结构设计的因素与授权 327
第三节 改变工作环境的本质 345
综合案例 354
参考文献 363