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- 作 者：张西华，吴国予主编
- 出 版 社：杭州：浙江工商大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787811405187
- 标注页数：295 页
- PDF页数：301 页
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项目一 市场调查与分析岗位认知 1
任务一 调查分析师职业认知 3
任务二 市场调研员岗位认知 16
项目二 消费者调查与分析 26
任务一 制定消费者调查方案 29
任务二 确定消费者调查方法 44
任务三 设计消费者调查问卷 56
任务四 组织实施消费者问卷调查 72
任务五 整理与分析消费者调查资料 95
任务六 提交消费者市场调查结果 138
项目三 零售终端调查与分析 158
任务一 制定零售终端调查方案 162
任务二 确定零售终端调查方法 178
任务三 设计零售终端观察表 186
任务四 组织实施零售终端观察调查 196
任务五 整理与分析零售终端调查资料 200
任务六 提交零售终端市场调查结果 208
项目四 竞品调查与分析 223
任务一 制定竞品调查方案 226
任务二 确定竞品调查方法 244
任务三 组织实施竞品调查 255
任务四 提交竞品调查结果 265
参考文献 294