- 作 者：韩德昌主编
- 出 版 社：北京：中国财政经济出版社
- 出版年份：2000
- ISBN：7500547234
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第一章 市场营销及市场营销观念 1
第一节 市场营销 1
第二节 市场营销观念 9
第三节 市场营销的地位和作用 22
第二章 营销环境分析 26
第一节 宏观环境 26
第二节 行业环境 35
第三节 企业内部环境 42
第四节 营销环境分析方法 46
第三章 目标市场营销战略 67
第一节 市场细分 67
第二节 目标市场选择 81
第三节 市场定位 89
第四章 产品策略 97
第一节 产品与产品组合决策 97
第二节 产品生命周期策略 111
第三节 新产品开发策略 121
第四节 品牌与包装策略 129
第五节 产品质量决策 144
第五章 价格策略 152
第一节 定价目标 152
第二节 定价方法 155
第三节 定价策略 160
第六章 促销策略 172
第一节 促销与促销组合 173
第二节 广告 177
第三节 人员推销 189
第四节 营业推广 198
第五节 公共关系 202
第六节 直接营销与电子商务 207
第七章 分销渠道策略 212
第一节 分销渠道与中间商 213
第二节 零售商 229
第三节 分销渠道策略 238
第四节 分销渠道的发展 244
第八章 营销人员 252
第一节 营销人员的能力与培养 253
第二节 营销人员的素质 263
第三节 营销人员的职业道德修养 271
第九章 市场营销组织与管理 289
第一节 市场营销组织 290
第二节 市场后勤管理 302
第三节 市场营销控制 311
第四节 市场营销审计 317
第十章 市场营销发展的新趋势 326
第一节 整合营销 326
第二节 关系营销 334
第三节 文化营销 340
第四节 服务营销 344
参考文献 353
后记 355