当前位置： 全国中等职业学校物业管理专业教材 物业管理行政事务 > 购买云解压PDF图书
- 作 者：郭广宝主编
- 出 版 社：济南：山东科学技术出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787533182113
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第一单元 物业管理行政组织 1
学习任务1 物业服务企业行政组织机构 2
学习任务2 物业服务企业行政事务人员基本素质 5
第二单元 物业服务企业行政人事管理 12
学习任务1 人事管理的内容 13
学习任务2 物业服务企业薪酬管理和绩效考核管理 23
学习任务3 物业服务企业文化 48
第三单元 日常行政事务管理 58
学习任务1 公文收发管理 59
学习任务2 文档资料管理 64
学习任务3 物业管理档案 76
学习任务4 印章管理 81
学习任务5 接待服务 85
学习任务6 会议与会务管理 92
学习任务7 办公用品管理 100
学习任务8 通信服务 104
第四单元 后勤管理 110
学习任务1 车辆管理 111
学习任务2 物资管理 115
学习任务3 员工食堂管理 121
学习任务4 员工宿舍管理 124
第五单元 行政公关管理 127
学习任务1 公共关系管理概述 128
学习任务2 物业服务企业公共关系管理 132
参考答案 142
参考文献 149