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- 作 者：吴立高，翟世骏主编
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787811343786
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Unit13 Services 152
Unit14 Human Resources Management 164
Unit15 Managing Conflicts 175
Unit16 Intercultural Communication 187
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