连锁经营理论与实践：二十一世纪最具活力的营销模式

作者：萧桂森
出版社：海口：南海出版公司
出版年份：2007
ISBN：7544229033
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第1章　导论 1

连锁经营的定义 2

连锁经营的本质 8

连锁经营的特征 23

连锁经营的优劣势 33

连锁经营的分类 47

第2章　连锁经营理论体系 61

市场营销与连锁经营 62

企业战略与连锁经营 90

业态革命与连锁经营 100

生命周期与连锁经营 120

企业管理与连锁经营 132

产业结构与连锁经营 148

连锁加盟的条件和评估 158

第3章中国连锁经营案例 169

第一代连锁经营——案例一中国乳业连锁经营第一品牌：蒙牛乳品专卖 171

第二代连锁经营——案例二中国自创西式速食第一品牌：德克士 186

第三代连锁经营——案例三中国美容业连锁知名品牌：凯依美 200

导入期连锁经营——案例四中国珠宝行业连锁知名品牌：芳华珠宝 210

成长期连锁经营——案例五中国家装行业连锁第一品牌：业之峰 220

成熟期连锁经营——案例六中国农资连锁第一品牌：德地得 231

附录商业特许经营管理办法 249