- 作 者：崔国成，曹战果主编
- 出 版 社：杭州：浙江工商大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787811406467
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第一章 物流企业管理概述 1
学习目标 1
能力目标 1
引入案例 1
第一节 物流与物流企业 2
第二节 物流企业管理基本内涵 17
第三节 物流企业管理的目标 22
互动地带 24
过关斩将 25
阅读平台 26
第二章 物流企业组织管理 27
学习目标 27
能力目标 27
引入案例 27
第一节 物流企业的组织结构设计 28
第二节 物流企业组织结构的主要形式 32
第三节 物流企业职能部门的设置 37
第四节 物流企业流程再造 41
互动地带 43
过关斩将 44
阅读平台 45
第三章 物流企业目标管理 46
学习目标 46
能力目标 46
引入案例 46
第一节 目标管理概述 47
第二节 企业目标制定 49
第三节 物流企业目标管理的实施与评价 55
互动地带 59
过关斩将 60
阅读平台 61
第四章 物流企业计划与决策管理 62
学习目标 62
能力目标 62
引入案例 62
第一节 计划管理 63
第二节 决策管理 69
互动地带 74
过关斩将 75
阅读平台 75
第五章 物流市场调研与预测 76
学习目标 76
能力目标 76
引入案例 76
第一节 物流市场调研 77
第二节 物流市场需求预测 83
互动地带 91
过关斩将 92
阅读平台 92
第六章 采购与供应商管理 93
学习目标 93
能力目标 93
引入案例 93
第一节 采购管理 94
第二节 供应商管理 100
互动地带 107
过关斩将 107
阅读平台 108
第七章 运输管理 109
学习目标 109
能力目标 109
引入案例 109
第一节 运输管理概述 110
第二节 运输方式与选择 114
第三节 运输系统管理 118
互动地带 122
过关斩将 122
阅读平台 123
第八章 仓储管理 124
学习目标 124
能力目标 124
引入案例 124
第一节 仓储管理概述 125
第二节 仓储运作 130
第三节 库存管理 133
互动地带 140
过关斩将 140
阅读平台 141
第九章 包装与装卸搬运管理 142
学习目标 142
能力目标 142
引入案例 142
第一节 包装管理 143
第二节 装卸搬运管理 150
互动地带 153
过关斩将 153
阅读平台 154
第十章 配送管理 155
学习目标 155
能力目标 155
引入案例 155
第一节 配送管理概述 157
第二节 配送中心管理 161
互动地带 165
过关斩将 165
阅读平台 167
第十一章 物流企业信息管理 168
学习目标 168
能力目标 168
引入案例 168
第一节 物流信息 169
第二节 物流信息技术 171
第三节 物流信息管理 181
第四节 物流管理信息系统 184
互动地带 191
过关斩将 191
阅读平台 193
第十二章 物流企业质量管理 194
学习目标 194
能力目标 194
引入案例 194
第一节 物流质量与质量管理概述 195
第二节 物流企业质量管理体系 198
第三节 物流企业质量管理常用方法 203
互动地带 207
过关斩将 207
阅读平台 209
第十三章 物流企业成本管理与控制 210
学习目标 210
能力目标 210
引入案例 210
第一节 物流成本概述 211
第二节 物流成本计算 216
第三节 物流成本管理 218
第四节 物流成本控制 220
互动地带 224
过关斩将 224
阅读平台 225
第十四章 物流企业人力资源管理 226
学习目标 226
能力目标 226
引入案例 226
第一节 物流企业人力资源管理概述 227
第二节 人力资源管理的培训与开发 230
第三节 企业员工的绩效考评与激励 234
互动地带 238
过关斩将 238
阅读平台 240
参考文献 241