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- 作 者：（英）福赛思著；宓智瑢译
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7810780522
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第一章 一个小小的理论 2
理论X和理论Y 4
马斯洛的等级需求论 8
赫茨伯格提出的激励因素/卫生因素 10
结论 16
力求完美 22
第二章 事情的反面 24
公司策略和管理 24
督察 28
人际关系 30
工作条件 32
个人生活 36
安全保障 38
地位问题 42
工资待遇 44
第三章 事情的正面 48
成就感 48
得到认可 50
工作本身 58
责任感 62
晋升 66
发展 68
全面综合 70
第四章 管理方式的作用 72
摸清雇员的想法 74
我们所希望的经理 76
互相交流 78
征求意见 82
发展 84
委托 88
评估 90
激励员工的经理 94
第五章 参与和授权 96
行使授权 96
授权之后 100
放手 102
使授权可行 104
第六章 编后记 112