营销失误启示录

作者：郭国庆编
出版社：北京：中国商业出版社
出版年份：1993
ISBN：7504415790
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目录 1

第一章导言 1

第一篇粗率对待公共形象 9

第二章公共形象：市场营销战略的重要补充 9

第三章雀巢公司藐视公共形象的严重后果 31

第四章库尔斯啤酒公司形象的毁灭 51

第五章 A·C·吉尔伯特公司的兴与衰 70

第二篇同行业营销成败比较 83

第六章汽车行业的埃德塞尔与野马 83

第七章摩托车行业的哈利·戴维森与本田 114

第八章折扣商店业的四巨头 134

第九章汉堡包之战 177

第十章跑鞋行业的艾迪达斯与耐克 198

第十一章电脑行业的激烈角逐 218

第三篇各种失误的错综交织 251

第十二章可口可乐的典型失误 251

第十三章以不变应万变的J·C·彭尼公司 270

第十四章大洋公司廉价攻势的恶果 286

第十五章结论：应汲取哪些教训 303