- 作 者：苏东水著
- 出 版 社：济南：山东人民出版社
- 出版年份：1986
- ISBN：4099·572
- 标注页数：185 页
- PDF页数：192 页
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第一章 行为学的对象和性质 1
第一节 行为学的研究对象 1
第二节 行为学的产生和发展 2
第三节 行为科学的性质和种类 7
第二章 人类行为的心理因素 12
第一节 知觉与行为的关系 13
第二节 价值观与行为关系 23
第三节 性格与行为的关系 25
第四节 态度与行为的关系 28
第五节 需要与行为的关系 32
第三章 个人行为 36
第一节 个人行为的动机、模式和测量 36
第二节 个人行为的理论和作用 44
第三节 个人行为的激励和强化的办法 53
第四章 领导行为 65
第一节 领导的概念和条件 65
第二节 领导行为的理论和效率 72
第三节 领导班子的合理结构 79
第五章 群体行为 84
第一节 人群关系的意义和理论 84
第二节 团体行为的内容和作用 90
第三节 群团行为冲突的处理方法 97
第六章 组织行为 102
第一节 组织的概念和作用 102
第二节 组织行为的程序与内容 104
第三节 管理组织结构的现代化 113
第七章 决策行为 118
第一节 决策行为的基本程序 118
第二节 决策行为的思维技术 125
第三节 决策的行为方法 131
第一节 研究消费者行为的意义与作用 138
第八章 消费者行为 138
第二节 消费者行为的过程与模型 142
第三节 消费者行为的心理影响 147
第四节 消费者的态度及其转变的因素 154
第五节 消费者行为与社会群体的关系 160
第九章 行为科学在西方管理中的应用 166
第一节 实行物质与精神的“激励” 166
第二节 实行“参与管理制度” 168
第三节 采取工作再设计的措施 171
第四节 实行目标管理 173
第十章 西方行为科学家简介 176