- 作 者：（美）伯恩德·H.施密特著；张愉等译
- 出 版 社：北京：中国三峡出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7800995232
- 标注页数：265 页
- PDF页数：278 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源278 ≥265页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一部分 体验式营销革命 2
第1章 从特色与功效到顾客的体验 2
第2章 体验式营销的幅度和范围 32
第3章 管理消费者体验的框架 57
第二部分 体验的类型 94
第4章 感觉 94
第5章 感受 113
第6章 思维 133
第7章 行动 153
第8章 关系 173
第三部分 结构、策略和组织问题 197
第9章 混合体验与全面体验 197
第10章 体验营销的战略方针 226
第11章 建立体验式学说体系 245
后记 263