明天的管理经理管理锦囊

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第1章从受管理者到管理者 1

第2章　如何变换工作 11

第3章　如何成为优秀的经理 19

第4章　如何策划变革 29

第5章　如何进行变革 45

第6章　如何改进员工的业绩 59

第7章　如何成为领导人 81

第8章　如何避免混乱 95

第9章如何建设事业有成的班组 123

第10章如何聘用合适的员工 141

第11章如何管理危机和解决争论 159

第12章如何上情下达 173

第13章如何开会 213

第14章如何使经理减少压力 237

第15章如何推进你的事业 249

附录一：一览表和行动准则 258

附录二：供经理用的术语表 281

作者简介 317

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