- 作 者：关淑润主编
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：781078109X
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第一章 现代人力资源管理与组织行为总论 1
第一节 现代人力资源管理的特点 1
第二节 组织行为与现代人力资源管理的关系 16
第三节 人力资源管理面临的新挑战 27
第四节 21世纪人力资源管理发展趋势 43
第二章 人力资源管理中的个体行为 53
第一节 感知与个体行为 53
第二节 个性理论与人的行为 69
第三节 个体差异分析 81
第四节 价值观、态度与行为 100
第三章 人力资源管理中的工作行为 114
第一节 工作设计 114
第二节 工作压力 124
第三节 减缓压力的管理策略 132
第四节 组织中的职业发展 140
第四章 人力资源管理中的群体行为 161
第一节 群体的概念与特征 161
第二节 群体行为与群体结构 171
第三节 群体的凝聚力 185
第四节 群体的合作与竞争 192
第五节 非正式群体 200
第五章 人力资源管理中的沟通与人际关系 210
第一节 沟通的基本原理 210
第二节 沟通的障碍因素分析及其改善 216
第三节 群体中的人际关系 228
第四节 如何处理工作中的人际关系 241
第六章 人力资源管理中的领导行为与领导艺术 246
第一节 领导行为概述 246
第二节 领导有效理论 256
第三节 领导者的修养与领导艺术 273
第七章 人力资源管理中的招聘、选拔与组织行为 283
第一节 人力资源招聘与选拔的要求 283
第二节 人力资源招聘与选拔的程序 287
第三节 人力资源招聘与选拔的方法 296
第八章 人力资源管理中的激励与组织行为 330
第一节 激励的基本模式 330
第二节 激励理论 337
第三节 激励理论在我国企业人力资源管理中的具体应用 354
第九章 人力资源管理中的培训开发与组织行为 388
第一节 人力资源培训开发的意义与分类 388
第二节 人力资源培训开发体系的建立 395
第三节 企业人力资源培训开发中的误区与启示 412
第四节 人力资源管理中的跨文化培训 423
参考文献 435