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以人为本  如何激励下属和员工
  • 作 者:庄强,王劲民编著
  • 出 版 社:北京:企业管理出版社
  • 出版年份:1997
  • ISBN:7800019357
  • 标注页数:342 页
  • PDF页数:365 页
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第一篇 心理篇 1

第一章 学些心理学 2

第二章 提高雇员自信 26

第二篇 行动篇 51

第三章 赢得理解的恳谈 52

第四章 雇员绩效评价 83

第五章 职业评定与管理 110

第六章 从激励到绩效 134

第三篇 人际篇 158

第七章 人际关系与绩效 159

第八章 有效人际关系 189

第九章 经理人情技巧 218

第四篇 境界篇 245

第十章 管理是团队游戏 246

第十一章 主人翁精神 268

第五篇 结束篇 294

第十二章 绩效管理者 295

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