员工管理智慧手册 2 如何使员工更投入工作

前言 1

上篇 自我授权，做变革领袖 3

第一章 学习新的竞争力 3

员工、主管和经理面临的共同挑战 4

新商业现实的巨大压力 7

给你一张引导变迁的地图 8

帮你认清商场中有哪些变迁 9

全球市场崭露头角 10

企业三大新工作重心 12

工作压力与士气密切相关 17

健康经理人的四项特质 19

第二章 与企业的目标对齐 24

重建投入感 25

建立以人为本的新职场 27

员工究竟想从工作中获得什么？ 29

为意义和认同而工作 33

内在主导的革命 35

迅速变化的工作价值观 37

新的工作合约 38

树立新的信念 40

新技巧组合与生涯途径 43

对变迁职场的四种反应 45

吹响改变的起床号 47

第三章 充分释放个人的力量 50

从个体到整体 51

授权的价值何在 52

重新思考权力的意义 55

授权的领导者面临的挑战 59

管理人、员工和授权的关系 60

重新定义领导人和经理人的角色 63

人人都要做改变领袖 65

授权的改变 66

成功变迁的关键 68

改变领袖的新角色和新竞争力 70

第四章 负起自己的责任 73

企业更新的基因 74

内在转变的有效途径 75

改变内在的立体影像 77

走出舒适区 79

学会记取未来 83

催化授权行动的四个阶段 84

授权行动的过程 86

成为自己职务的执行长 87

挑战企业的价值观和展望 90

护展你的影响力：向上处理变迁的技巧 94

建立另类文化 95

授权的策略 100

第五章 个人管理与自我发展 101

计划你的前途 102

候任经理，您好！ 105

另类经理 108

优质领导的艺术 111

学习领导能力 114

卓越能力 117

善用你的权力 120

权威、权威 123

开会成功的要诀 126

资讯焦虑的烦恼 130

发问的艺术 133

第六章 授权的企业 139

中篇 变革企业，创造新企业 139

谁成功了：授权的企业 140

改变与转变有何不同 143

企业转移的典范 144

企业发展循环的过程 147

典范移转的本质 150

向圆圈企业型态迈进 152

形成圆圈企业的要点 157

设立新的情境 160

企业变迁的本质 160

系统的观点 162

支持企业的改变 164

改变的障碍 169

维持改变 171

第七章 认清企业的目的 175

建立本质导向的企业 176

必须支持个人学习 179

价值观：企业的基石 179

阐明个人的价埴观 181

阐明企业的价值观 182

草拟价值宣言的步骤 183

从价值观到任务 186

个人的任务 187

企业的宗旨 187

展望企业未来 191

设想卓越 192

抢先计划一步 193

创造展望的过程 195

使整个企业共同参与 197

执行展望 200

展望的结果 202

第八章 变拒绝为投入 205

放弃旧方式，尝试新方法 206

迈向未来 207

活在差距中 208

变迁的两大障碍 209

深谙处理情绪问题 209

有效处理恐惧和自满 212

回应改变的四个阶段 214

通过变迁管理他人 222

改造一家医院：从危机到文化变迁 226

下篇 合力创造好入感 239

第九章 个人与企业成为合伙人 239

一种新型的社会关系 240

奠基于合伙关系的商业模式 242

往外看：迈向合作 244

对社区的特殊责任 246

以合伙关系进行授权的团队合作 248

员工参与计划 248

团队参与：对话、平等、共享价值 250

建立便利团队 253

使用流程工具 255

经理成为合伙人 256

互助合作：新的经理角色 257

学习合伙型态 259

以合伙关系管理企业 261

咨询会：未来的领航员 264

员工认股权的作用 266

公司转型的合伙关系 268

第十章 个人与企业共同学习 272

为什么企业必须学习 273

企业中的个人学习 275

克服盲点是学习的重点 275

个人的学习与回馈 276

认清企业学习的本质 281

从个人学习到企业学习 282

转变学习 284

向他人学习：交叉训练 284

观点的转变 287

企业学习的过程 289

勇于讨论“禁忌” 291

发展流程觉知 294

品质、重新设计及学习 296

通过品质改善达到企业学习 297

品质移转 299

衡量和学习 302

后记 306