- 作 者：（美）C.J.海顿（C.J.Hayden）著；金郡潮译
- 出 版 社：上海：上海人民出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7208037337
- 标注页数：289 页
- PDF页数：309 页
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主编前言 1
前言 1
致谢 1
简介 1
第一部分 准备 3
第一章 什么才是真正有效的市场营销战略 3
市场营销使一切变得简单 3
什么有效，什么无效？ 7
一个市场战略的组成 10
销售又是什么呢？ 26
关于术语的一些话 28
第二章 市场营销循环，从何开始？ 30
通用市场营销循环 30
如何进行循环 34
选择在何处集中注意 37
什么是最需要去做的？ 41
《28天赢得新客户》行动表 44
第三章 从何处开头？确定你的市场营销目标 48
成功的七个要素 48
究竟什么是目标？ 52
为程序确立一个目标 55
检查实际可行性的时刻 58
你是否在抗拒这个过程？ 63
锁定目标 64
第二部分 系统 67
第四章 是什么阻止了你？选择你的成功元素 67
什么是遗漏的元素 67
寻找成功元素 68
编辑你的寻找表 69
设定完成目标的日期 81
第五章 做什么：从行动计划菜单中选择 91
客户从何而来？ 91
从行动计划菜单中定制 93
从有趣的事开始 102
上主菜的时间 107
如何作出最佳选择 110
关于完成销售 114
什么正在阻止你？ 115
第六章 预备……跑！让系统运作起来 121
追踪表 121
为期28天的程序 127
你下面做什么？ 168
第三部分 战略 173
第七章 填充渠道：当你的电话号码不够时 173
令你的战略有效 173
哪些人处在你的渠道中 175
通用填充渠道工具 176
直接联络与追踪访问 182
关于害怕 188
沟通和推荐型客户的建立 190
写作与出版 209
第八章 追踪访问：当你有了足够的号码，但你没有打电话时 238
它是简单的，但不总是容易的 238
管理你的接触型客户 240
通用跟踪回访工具 243
直接联络和追踪访问以及沟通与增加推荐型客户 246
再说说害怕 258
第九章 作介绍：当你正在打电话或接电话时，但没有确定约会 260
是什么挡了道 260
直接联络和追踪访问 262
沟通与增加推荐型客户和公开演讲以及写作与出版 268
评估你的市场地位 269
第十章 完成销售：当你在安排约会，但还没销售出去 274
最后的界限 274
沟通与增加推荐型客户和演讲以及写作与出版 275
直接联络与追踪访问 278
最后再谈谈害怕 288