- 作 者：吴照云主编
- 出 版 社：北京：经济管理出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7801620895
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第一篇 概论篇 3
第一章 导论 3
第一节 管理的概念与特征 3
第二节 管理的性质与职能 10
第三节 管理者与管理对象 16
第四节 管理学及其学习方法 20
第二章 管理思想与理论的发展 24
第一节 西方管理理论的萌芽 24
第二节 科学管理理论的创建 26
第三节 古典组织理论 39
第四节 行为科学理论的创建 46
第五节 当代西方管理理论的发展 64
第三章 管理的基本原则 78
第一节 整分合原则和相对封闭原则 78
第二节 反馈原则与弹性原则 85
第三节 能级原则与行为原则 90
第一节 计划的一般概念 99
第二篇 职能篇 99
第四章 计划 99
第二节 计划步骤和计划评价标准 105
第三节 预测与决策 112
第四节 现代计划技术与方法 140
第五章 组织 160
第一节 管理组织概述 160
第二节 管理组织设计 163
第三节 管理组织的类型 169
第四节 授权的原则与方式 175
第六章 指挥 187
第一节 指挥概述 187
第二节 指挥的方式 193
第三节 驾驭人的原则 199
第四节 指挥的艺术 201
第一节 沟通的概念 214
第七章 沟通 214
第二节 沟通的障碍 217
第三节 沟通方式与沟通媒介 218
第四节 有效沟通 226
第八章 控制 235
第一节 控制的一般概念 235
第二节 控制的原理和要求 241
第三节 控制的基本程序 249
第四节 控制方法 252
第九章 激励 263
第一节 激励与行为科学 263
第二节 个体行为 269
第三节 群体行为 276
第四节 激励方式 280
第十章 创新 287
第一节 创新的一般概述 287
第二节 创新机会的源泉 289
第三节 创新的主要支柱--内企业家 292
第四节 创新策略 297
第五节 创新的方法 300
第三篇 绩效篇 315
第十一章 有效管理者的评价 315
第一节 管理者有效性的意义、含义和内容 315
第二节 管理者有效性评价的原则、方式和方法 321
第三节 管理者有效性评价的量表设计 326
第四节 有效管理者的构成要素 337
第十二章 有效管理者的造就 348
第一节 管理者如何适应环境 348
第二节 管理者素质的提高 357
第三节 管理人才的培养与开发 362
第四节 管理者提高有效性的实践诀窍 372
后记 385