- 作 者：罗莎，门淑敏编著
- 出 版 社：北京：中国时代经济出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787802218871
- 标注页数：157 页
- PDF页数：167 页
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1 大声说“不” 1
2 惹不起就躲 7
3 偷换概念，顾左右而言他 12
4 对诱惑敬而远之 15
5 借题发挥，引导话题来拒绝 19
6 先发制人，占据心理优势 25
7 以其人之道，还治其人之身 28
8 为拒绝加上条件 32
9 直言不讳地拒绝 36
10 与挑衅者针锋相对 40
11 指桑骂槐地拒绝无理取闹者 45
12 用规范语言文字正式拒绝 50
13 用真正的文化拒绝沉迷 54
14 拒绝可以避实就虚 59
15 用幽默缓解对方的请求 62
16 转移话题，委婉拒绝 66
17 转移矛盾焦点 70
18 善意谎言是拒绝的好办法 74
19 故意曲解，间接拒绝 78
20 正话反说，隐性拒绝 81
21 用反问问退对方 85
22 不能答应时，走为上策 89
23 随机应变，看准时机拒绝 92
24 自嘲，通过贬低自己来拒绝 97
25 诱导性否定 101
26 拒绝也可以藏在赞美后 105
27 用激将法拒绝 110
28 拒绝可以通过控制对方弱点来实现 115
29 瞒天过海 120
30 精神胜利，不是拒绝胜似拒绝 124
31 假借他物，在无声中拒绝 129
32 吃鱼拒鱼，绝不把自己的爱好变成点 134
33 火眼金睛，识破骗局 137
34 投诉举报，拒绝天上掉下的馅饼 142
35 公鸡下蛋，以谬制谬 147
36 极端决绝时，用下跪逼对方 152
后记 156