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- 作 者：中央人民广播电台，英语教学组编译
- 出 版 社：北京：对外贸易教育出版社
- 出版年份：1988
- ISBN：7810000470
- 标注页数：281 页
- PDF页数：287 页
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第一课 接待客人 1
第二课 安排事宜 11
第三课 打电话(一) (二) 21
第四课 打电话(三) (四) 30
第五课 日常办公业务(一) (二) 42
第六课 日常办公业务(三) (四) 52
第七课 记录和传达信息(一) (二) 63
第八课 记录和传达信息(三) (四) 72
第九课 接待顾客 82
第十课 口头传达 98
第十一课 做会议记录 108
第十二课 写报告 116
第十三课 书写公函 131
第十四课 起草便函 150
第十五课 档案管理 159
第十六课 填表 172
第十七课 零用现金结存 182
第十八课 译电 188
附录 参考译文 197