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- 作 者：王子蓉著
- 出 版 社：成都：四川人民出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7220055137
- 标注页数：289 页
- PDF页数：300 页
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A编 基本素质 3
1、领导能力 3
2、教育下属 32
3、人际关系 41
4、政令畅通 49
B编 沟通技巧 61
1、要有自我 61
2、六项条件 68
3、政令清晰 78
4、经常交流 95
5、懂得倾听 101
6、关爱下属 111
C编 视卒如婴 119
1、培训新人 119
2、鼓舞士气 140
3、量才录用 148
4、同心协力 158
5、“关系”是金 168
D编 成就下属 181
1、挖掘潜力 181
2、坦言相示 188
3、记住名字 195
4、适时褒贬 205
5、下属是镜 214
6、笑比春风 218
7、好言暖心 225
E编 学不可以已 233
1、生于忧患 233
2、严以律己 243
3、以德化人 250
4、勇往直前 258
5、百折不挠 267
6、追求卓越 275
7、超越自我 282