当前位置：服务营销规划pdf电子书下载 > 经济
- 作 者：（美）麦可姆·麦克唐纳（Malcolm McDonald），（美）爱德兰·佩恩（Adrian Payne）著；张平淡，赵巍译
- 出 版 社：北京：企业管理出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：780147600X
- 标注页数：431 页
- PDF页数：467 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源467 ≥431页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
序言 1
前言 1
本书的结构与使用说明 1
第1章 营销与服务业 1
第2章 服务业营销规划——过程与问题 37
第3章 营销规划的第一阶段——确定战略 67
第4章 营销规划的第二阶段——环境分析 93
第5章 营销规划的第三阶段——制定营销策略 143
第6章 营销规划的第四阶段——资源配置、监控与详细计划 169
第7章 营销规划的组织 235
第8章 服务性企业的营销规划系统 279
第9章 营销规划案例 347
第10章 营销规划专用词汇表 423