- 作 者：（美）罗斯著；黄其祥等译
- 出 版 社：北京：中国文联出版公司
- 出版年份：1989
- ISBN：7505908650
- 标注页数：339 页
- PDF页数：349 页
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1 传播过程 5
界说 5
传播模式 9
感觉和传播 16
伦理与责任 21
2 语言习惯 28
代号和符号 28
语义学和普通语义学 37
改进你的语言习惯 45
3 非语言传播 47
非语言传播的重要性 47
非语言传播的特征 49
行为语言 51
嗓音和发音 62
4 听 81
听的重要性 81
听的模式 85
改进听的习惯 92
5 听众心理 98
修辞敏感性 98
集体行为 101
听众分析 103
6 情绪与信心 121
情绪的本质 121
信心的形成 126
7 目的与表达 135
演说的总目的 135
演说的类型 139
精彩演说的特征 144
拙劣演说的特征 145
8 演说的准备和组织 147
演说的准备 147
演说的组织 156
列提纲的技巧 170
9 提供信息 181
我们怎样学习 181
基本目标 184
直观教具 202
10 说服性演说 212
影响、动机、说服 212
态度观 214
马斯洛的人类层次需要论 218
身份与信任度 226
说服的理论 230
信息的组织与内容 239
11 说服的推理依据 253
逻辑依据的形式 253
推理形式 257
辩论的要素 262
错误的推理 267
12 讨论会及特殊场合 275
问题与提问 275
听众参与的产生 283
特殊场合的讲话 285
广播和电视讲话 306
13 在团体中的演说 316
会议和团体的性质 316
当代的讨论形式 321
解决问题小组 324
领导的传播 333