留住雇员心 21世纪人才战略

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作者简介 1

前言 1

第一部分 1

第1章人才及其在组织中的作用 2

第2章窘境 6

第3章竞争的环境 20

第4章人才之所需 36

第二部分 48

第5章应对策略 48

第6章环境策略 52

第7章人际关系策略 104

第8章支持策略 156

第9章薪酬策略 190

第10章员工发展策略 204

第三部分 222

第11章实施策略的手段 222

第12章结合各种策略的方法，实现最佳效果 230

第13章致力于每个人的需求 234

第14章劳动力出现不稳定的趋势 242

第15章未来展望 250

第四部分 256

附录A 行为模式，领导模式 256

附录B 个人和组织的价值观 264

附录C 组织环境下的自尊 270