- 作 者：余长国编著
- 出 版 社：上海：上海人民出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7208039534
- 标注页数：317 页
- PDF页数：334 页
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第一篇 企业诊断 3
第一章 企业为什么会失败 3
第一节 若干企业失败的例子 3
第二节 公司失败的内在原因分析 17
第三节 公司失败的外在原因分析 35
思考题 44
第二章 企业的生命周期 45
第一节 何为企业的生命周期 46
第二节 企业生命周期的描述 51
第三节 预测企业行为的工具 79
第四节 如何改变企业文化 102
思考题 114
第三章 企业的自我诊断 115
第一节 企业衰亡的若干征兆 116
第二节 公司自我诊断 131
思考题 155
第二篇 企业重整 159
第四章 企业的清算与重建 159
第一节 清算与重建 160
第二节 资产重组 168
第三节 企业重整和清算的财务处理 173
思考题 183
第五章 企业战略的策定 185
第一节 BCG矩阵的启迪 186
第二节 价值链与核心竞争力 190
第三节 如何建立企业的核心竞争力 197
思考题 202
第六章 企业的技术与管理创新 203
第一节 以顾客为中心的技术创新 204
第二节 以效益为核心的管理创新 216
第三节 如何形成企业的创新文化 220
思考题 224
第七章 重组企业的资源 225
第一节 企业内部资源计划 226
第二节 供需链与供应商资源 236
第三节 客户关系管理与客户资源 240
思考题 245
第八章 企业业务流程再造 246
第一节 什么是企业业务流程再造 247
第二节 如何进行企业再造 255
第三节 流程再造对企业的影响 267
思考题 272
第九章 建立学习型企业 273
第一节 何谓学习型企业 274
第二节 传统组织的学习智障 278
第三节 对失败企业的系统性思考 282
第四节 如何造就学习型组织 296
思考题 312
英汉术语对照 313
参考文献 316