- 作 者：宁黎明主编
- 出 版 社：北京：中国金融出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7504924423
- 标注页数：143 页
- PDF页数：151 页
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差错背后 乐政 1
小饭店里的风波 金庆红 4
遭到不幸之后 邵学军 7
竞选 江文东 9
三进考场 肖丽君 12
“好事”引出的教训 卢静妍 16
岗位调动中的哲学 郑涯海 18
一位主任和一位青年员工的对话 郑涯海 20
挑战 黄其麟 23
成功背后的关怀 朱克溢 25
友情 钱蓉丽 27
ATM机里的“假币” 陈军 29
她笑迎明天 王丽君 32
真情解开“千千结” 吴沪宁 35
爱的奉献 龚远静 38
倪主任的真情 葛月宝 40
走出生活中的阴影 徐瑾 43
从一张错签的百万元本票说起 邬敏 46
转岗后的烦恼 康士凯 49
“拼命三郎”的故事 张健 52
在困境中重新扬起风帆 赵勇 55
又闻笑语声 丁斌 58
一个柜面出纳员的委屈 肖瑕 61
春风吹散了乌云 叶丽华 64
最好的证明 龚朝辉 67
跳蚤事件 张一青 71
“甜果” 乌娓娓 75
党章学习小组的影响力 鲍玉芳 78
赢得他们的心 谢蕾 81
柜面凹槽引出的警示 李迪 84
保管箱“风波” 于洁静 87
凝聚 李晴 89
轮岗方案推出以后 葆芝 92
由谁接替信贷员？ 陆致中 94
她变了 葛亚江 97
小丁的故事 褚梦贵 100
烦恼 陆致中 103
婚事 黄枫 106
责任 周剑 109
“追”汇款 甄德 111
春天的故事 李凌 114
化解矛盾的有心人 沈国文 117
新干部成长了 黄仲明 120
“两步走”方案 吴文鸽 122
他为什么会“浮噪”？ 翁瑾 125
三“顾”储蓄所 陈炜明 128
两张假钞 胡军康 131
“考核奖”风波 费静文 133
心中有了客户 顾昕 136
欢声依旧 夏国才 139
后记 142