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- 作 者：凯文主编
- 出 版 社：呼和浩特：远方出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7805956642
- 标注页数：202 页
- PDF页数：210 页
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Part1 公关实务英语全话 3
Chapter1 公关接待 3
1.1 迎接潜在客户 3
1.2 讨论时间安排 11
1.3 参观工厂 18
1.4 告别与送行 26
Chapter2 公关交际 34
2.1 招待客户 34
2.2 参加舞会 42
2.3 联络传媒 49
Chapter3 记者招待会 58
3.1 准备记者招待会 58
3.2 发布新产品讯息 65
3.3 记者采访 73
4.1 产品促销 84
Chapter4 公关活动 84
4.2 处理紧急情况 92
Part2 公关演讲与礼仪 102
Chapter5 公关演讲 102
5.1 礼仪性演讲 102
5.2 知识性演讲 112
5.3 说服性演讲 120
Chapter6 公关礼仪 128
6.1 宴会礼仪 128
6.2 接待礼仪 135
Part3 公关实用写作 142
Chapter7 公关信函 142
7.1 邀请信 142
7.2 感谢信和祝贺信 156
7.3 慰问信 168
7.4 其他信件 175