- 作 者：乌跃良编著
- 出 版 社：沈阳：东北财经大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787811226805
- 标注页数：300 页
- PDF页数：308 页
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第1章 营销学基础理论与基本策略 1
1.1 市场营销的概念及发展阶段 2
1.2 顾客价值与顾客满意 5
1.3 市场营销环境 8
1.4 消费者市场 15
第2章 网络营销基础理论 26
2.1 网络营销概述 27
2.2 网络营销的内容 34
2.3 网络营销与传统营销 36
2.4 网络营销的理论基础 42
第3章 网络营销环境及因素分析 50
3.1 网络营销的优势与劣势 51
3.2 网络营销环境概述 53
3.3 网络营销的外部环境 55
3.4 网络营销的内部环境 63
第4章 网络市场调研 72
4.1 网络市场调研概述 73
4.2 网络市场调研的内容 76
4.3 网络市场调研的步骤及方法 77
4.4 网络市场调研的注意事项 85
第5章 企业网站建设 97
5.1 企业网站与网络营销 98
5.2 网站建设 100
5.3 网站测试及维护 111
5.4 网站推广 113
第6章 网络营销策略 118
6.1 网络营销策略概述 119
6.2 网络营销产品策略 122
6.3 网络营销的价格策略 129
6.4 网络营销渠道策略 135
6.5 网络营销的促销策略 142
6.6 我国网络营销特色策略 148
第7章 搜索引擎营销 155
7.1 搜索引擎概述 156
7.2 搜索引擎营销概述 160
7.3 分类目录型搜索引擎营销 165
7.4 搜索引擎优化的方法 169
7.5 搜索引擎广告 180
7.6 搜索引擎营销效果分析 186
第8章 许可E-mail营销 194
8.1 许可E-mail营销概述 195
8.2 开展E-mail营销的基础条件和一般过程 202
8.3 内部列表E-mail营销的基本方法 206
8.4 外部列表E-mail营销的基本方法 213
8.5 E-mail营销的效果评价及控制 216
第9章 网络广告 224
9.1 网络广告概述 225
9.2 网络广告的分类及定价方法 229
9.3 网络广告的实施与发布 235
9.4 网络广告的效果评价 240
9.5 网络广告的新动向及发展趋势 245
第10章 网络营销方法的实践应用 249
10.1 网站推广 250
10.2 网络品牌的建立与推广 261
10.3 信息发布与传递 265
10.4 在线顾客服务与顾客关系 267
10.5 网上销售渠道 274
10.6 网上促销 284
第11章 网络营销效果评价 292
11.1 网络营销效果评价体系 293
11.2 网站访问量统计分析基础 296
主要参考文献 300