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- 作 者：（美）Richard Johnson著；王国新译
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7810495755
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写在书前 1
策略1 确定你独特的销售理念 1
策略2 整合独特销售理念 11
策略3 在数据库保存以往顾客的档案 21
策略4 与你现原顾客沟通 31
策略5 确定你的潜在顾客 41
策略6 获取转荐信 47
策略7 笄交叉营销 53
策略8 附加销售 59
策略9 电话营销 65
策略10 电话在线营销 71
策略11 许可转让金点子和策略 75
策略12 设计专题研讨会 79
策略13 设计一个公司的业务通讯 85
策略14 "销售"那些未转换的先期潜在顾客 89
策略15 开发参与社区活动的机会 93
策略16 获得免费宣传 97
策略17 便于购买 103
策略18 构思一个黄面广告 107
策略19 利用尚末动用的存货或特制品 111
策略20 把商品小册子用作让顾客直接作出反应的文稿 115
策略21 运用正在运行的营销手段 119
策略22 提供后端产品 123
策略23 安排代销 127
策略24 提供商品目录 131
策略25 实施"双桶"策略 135
结论 141
增值部分1 让人们购买你的产品和服务 143
增值部分2 有效直接邮购的要素 145
增值部分3 整合直接邮购 157
增值部分4 电话营销 161
参考书目 171