- 作 者：梭伦主编
- 出 版 社：北京：中国纺织出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：750642097X
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第一章 Business Appointment 商业约会 1
第二章 Introduction and Etiquette 与客户见面的礼节 13
第三章 Inquiry, Offer and Counteroffer 询盘、报盘与还盘 37
第四章 Talking about the Product 讨论产品 87
第五章 Bargaining 讨价还价 109
第六章 Terms of Payment 付款条件 155
第七章 Signing a Contract 签订合同 187
第八章 Place and Accept an Order 下订单与接订单 251
第九章 Packing and Transportation 包装与运输 287
第十章 Delivery and Shipment 交货与装船 317
第十一章 Commission and Discount 佣金与折扣 339
第十二章 Insurance and Inspection 保险与商检 359
第十三章 Claim and Arbitration 索赔与仲裁 387
第十四章 Agency, Tender and Compensation Trade 代理、投标及补偿贸易 403
附录一 Currencies of Some Countries 世界部分国家货币名称 419
附录二 Common Commercial Numbers in English 常用商业英文数字 421
主要参考文献 425