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- 作 者：居易著
- 出 版 社：北京：中国商业出版社
- 出版年份：1999
- ISBN：7504439622
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目录 1
第一章 公共关系的基本概念 1
第一节 关系与公共关系 2
第二节 公共关系与公共关系学 8
第三节 公共关系学的作用机理 25
第四节 公共关系与社会适应 32
第一节 公共关系机构的分类 50
第二章 公共关系的组织机构 50
第二节 企业公共关系机构的设置 55
第三节 公共关系公司及其他 68
第三章 公共关系的人员素质与社会交往 80
第一节 公共关系与人员素质 80
第二节 公共关系与社会交往 95
第四章 公共关系的方式与方法 119
第一节 公共关系的工作方式 120
第二节 公共关系的工作程序 148