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目录 1

第一章推销 1

第二章询价、报价与还价 40

第三章业务洽谈 72

第四章价格 106

第五章佣金和折扣 137

第六章付款方式和付款条件 153

第七章订货和合同 197

第八章交货与装船 218

第九章运输 252

第十章信用证 282

第十一章包装 328

第十二章保险 358

第十三章申诉和索赔 377

第十四章代理 420

第十五章寄售、投标、交易会和展览会 455

第十六章中外经济贸易合作 477

第十七章旅行和膳宿 521