公关家企业新局面的开拓者

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第一篇千里之行，始于足下 6

1 进军公关界 6

2 团队协作 28

3 公关礼仪 45

第二篇知人善待，八面逢源 62

4 礼遇财神 62

5 人和效应 73

6 顾客至上 89

7 舆论疏导 110

8 邻里关系 122

9 合作有方 133

10 公关政府 141

11 竞争有道 150

第三篇运筹帷幄，巧塑形象 168

12 公关调查 168

13 公关新闻稿 194

14 记者招待会 212

15 公关广告 221

16 公关演讲 242

17 公关庆典 259

18 展览会 271

19 社会赞助 279

20 重塑自我 288

后记 298

参考书目 300

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