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引言 1

一、和为——公共关系的基本原则 6

(一)和而不同 7

(二)和而不流 9

(三)和必中节 12

(四)仇必和而解 14

二、构筑和谐——公共关系的终极目标 17

(一)天时地利人和 18

(二)四海之内皆兄弟 28

(三)近悦远来 48

(四)天下大同 66

三、五常和天下——公共关系的行为准则 71

(一)仁——人、爱人与人爱 74

(二)义——宜、道、生财有道 99

(三)礼——规矩与方圆 108

(四)智——创造之源 116

(五)信——信誉、形象，立业之本 147

四、成人君子大丈夫——公关人员的人格修炼 165

(一)天行健，君子以自强不息 169

(二)地势坤，君子以厚德载物 173

(三)出淤泥而不染 176

(四)王欲善其事，必先利其器 178

后记 211