- 作 者：鲁洲
- 出 版 社：
- 出版年份：2016
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学习情境1 国际商务谈判概述 1
任务一 国际商务谈判的概念及特点 1
任务二 国际商务谈判的类型 6
任务三 国际商务谈判的基本原则 11
任务四 国际商务谈判的影响因素 16
学习情境2 国际商务谈判的组织与管理 26
任务一 国际商务谈判人员的组织结构 26
任务二 国际商务谈判人员的个体素质 32
任务三 国际商务谈判的管理 36
学习情境3 国际商务谈判的准备 43
任务一 国际商务谈判的信息准备 43
任务二 国际商务谈判人员的自身情况准备 52
任务三 国际商务谈判方案的制订 57
学习情境4 国际商务谈判阶段及其策略 67
任务一 国际商务谈判的阶段 67
任务二 国际商务谈判开局阶段的策略 72
任务三 国际商务谈判交锋阶段的策略 77
任务四 国际商务谈判磋商阶段的策略 84
任务五 国际商务谈判终结阶段的策略 94
学习情境5 国际商务谈判策略实施技巧 101
任务一 国际商务谈判技巧运用原则 101
任务二 国际商务谈判开局实施技巧 107
任务三 国际商务谈判交锋实施技巧 114
任务四 国际商务谈判磋商实施技巧 120
学习情境6 国际商务谈判中的语言与沟通 132
任务一 国际商务谈判中的语言 132
任务二 国际商务谈判中的语言沟通及其运用 140
任务三 国际商务谈判中的非语言沟通及其运用 153
学习情境7 国际商务谈判中的文化差异与谈判风格 161
任务一 文化差异对国际商务谈判行为的影响 161
任务二 个人谈判的谈判风格与集体谈判的谈判风格 165
任务三 世界主要国家谈判人员的谈判风格 170
学习情境8 国际商务谈判礼仪 185
任务一 国际商务谈判礼仪惯例 185
任务二 谈判人员的仪表与修饰 188
任务三 主场、客场谈判礼仪 195
任务四 谈判过程礼仪 197
参考文献 205