- 作 者：（美）杰夫·海文斯著
- 出 版 社：
- 出版年份：2017
- ISBN：
- 标注页数：0 页
- PDF页数：222 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源222 ≥0页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
前言：为什么要写这本书 1
第一部分 这个熟悉而又陌生的职场 3
第一章 揭开职场4个世代的面纱 3
代际差异问题的由来 5
“多世代”概念是如何产生的？ 7
代际管理是个什么梗？ 10
职场中的4个世代 11
职场4个世代说法质疑 14
第二章 “我们—他们”模式 25
你怎么看？ 26
“我们”和“他们”——职场两大群体 29
“我们—他们”模式解码 33
“我们—他们”模式的运用 34
第三章 职场代际众生相 39
职场的两种极端情境 47
第二部分 玩转职场代际管理 55
第四章 职场忠诚及其对代际管理的影响 55
职场忠诚太重要了 56
新生代员工对组织的忠诚度真的比老一代低吗？ 57
解码职场新生代的忠诚度 62
神奇的“邓巴的数字” 63
互联网对职场忠诚的影响 65
社交圈的全球化 68
为什么新生代让我们忧心忡忡？ 72
忠诚是相互的！ 74
职场的前世和今生 77
客观认识今日职场 81
培养员工忠诚的良策 84
第五章 职场成长秘籍 93
职场“老麻雀”的秘密 96
重要的事情说三遍：经验！经验！经验！ 98
职场“10000小时”定理 99
职场成长是一个漫长的过程 101
测验：成功的秘诀在哪里？ 102
职场“老麻雀”的问题 106
科技不是万能的 106
谁该为职场成长负责任？ 108
职场进步永无止境 110
锦囊妙计 114
第六章 遵循经验还是追求创新 125
为什么“老家伙”喜欢凭经验做事？ 127
喜新厌旧的“年轻人” 133
骄傲自满的后果 137
挑战：何去何从？ 139
如何脚踏实地并付诸行动？ 140
第七章 变革的决策 149
变化中的流行时尚 150
为什么会有人抵制新观念？ 153
换个角度看问题 158
怎么办？ 163
第八章 携手并肩奔向明天 171
第三部分 关键问题和解决策略 185
第九章 如何与“老家伙”沟通 185
步骤一：期待他们谦卑一点 186
步骤二：多听少说 186
步骤三：赞美他们每一个闪光点 187
步骤四：多请教 187
步骤五：做好心理受挫的准备 187
步骤六：专注业务能力提升 188
第十章 如何与“年轻人”沟通 189
步骤一：接受他们的急躁 190
步骤二：用现身说法来缓解其急躁 190
步骤三：在受挫时给予同情和理解 191
步骤四：关注并肯定他们思想的每一个火花 191
步骤五：坦率指出其潜在问题 191
步骤六：提供资源支持协助解决问题 192
第十一章 变化的生涯动力 193
第十二章 本书要点回顾 195
第十三章 职场代际管理的策略回顾 199