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第一章 市场学概论 1
第一节 市场的概念和作用 1
第二节 市场研究的目的、原则和分类 6
第三节 市场研究的组织工作 11
第二章 市场调查 18
第一节 市场调查的重要性 18
第二节 市场调查的内容 20
第三节 市场调查的组织和计划 23
第四节 市场调查的方法 25
第五节 抽样调查法 28
第六节 市场调查技术 41
第三章 市场预测 50
第一节 市场预测的意义 50
第二节 市场预测的要求和种类 51
第三节 预测的过程和步骤 55
第四节 定性预测方法 57
第五节 定量预测方法 69
第四章 产品研究 97
第一节 产品研究的意义和程序 97
第二节 老产品的整顿 99
第三节 新产品的发展 108
第四节 产品的测查方法 116
第五节 提高产品生产的适应能力 118
第六节 有关产品研究的一些问题 120
第五章 产品价格研究 124
第一节 产品价格的概念和产品定价原则 124
第二节 价格计算和比价 127
第六章 消费者研究 138
第一节 消费者研究的基本问题 138
第二节 消费结构的研究 143
第三节 社会购买力的研究 154
第四节 市场商品供求平衡的研究 161
第七章 经销研究 164
第一节 经销的重要性和组织 164
第二节 销售策略 166
第三节 竞争 178
第四节 广告 182
第五节 包装 192
第六节 服务 198
第八章 经销人员 209
第一节 经销人员的职责 209
第二节 经销人员的管理 214