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市场营销学
  • 作 者:曹宗平主编
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787545403848
  • 标注页数:301 页
  • PDF页数:308 页
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第一章 市场营销导论 1

第一节 市场营销的含义 1

第二节 市场营销学的产生和发展 11

第三节 市场营销观念 14

第二章 市场营销环境分析 24

第一节 市场营销环境的概念与分类 24

第二节 宏观市场营销环境 28

第三节 微观市场营销环境 34

第四节 市场营销环境分析概述 36

第三章 市场营销战略规划 41

第一节 企业战略与战略规划 42

第二节 企业战略规划的内容 46

第三节 市场营销管理的一般过程 53

第四章 市场营销调查 57

第一节 市场营销调查 58

第二节 市场预测 76

第五章 顾客购买行为分析 88

第一节 顾客价值理论 89

第二节 消费者购买行为分析 92

第三节 生产者购买行为分析 103

第六章 市场细分与目标市场 108

第一节 市场细分化的概念和作用 109

第二节 市场细分的依据和条件 113

第三节 市场细分和目标市场选择 116

第四节 目标市场营销战略 119

第七章 市场竞争战略 127

第一节 辨识主要竞争对手 127

第二节 分析竞争对手 131

第三节 企业竞争地位的确立与竞争策略 133

第八章 产品策略 140

第一节 产品整体策略 140

第二节 产品组合策略 153

第三节 产品生命周期 155

第四节 产品开发策略 162

第九章 定价策略 170

第一节 影响企业定价的因素 171

第二节 企业定价的主要方法 178

第三节 新产品的定价策略 181

第四节 产品组合的定价策略 182

第五节 价格调整的策略 184

第六节 价格变动和企业的对策 187

第十章 分销策略 190

第一节 分销渠道与营销渠道 191

第二节 分销渠道长度选择策略 193

第三节 分销渠道宽度选择策略 197

第四节 分销渠道设计与管理 199

第五节 批发商与零售商 204

第十一章 促销策略 213

第一节 促销与促销组合 214

第二节 人员推销 217

第三节 广告 224

第四节 销售促进 229

第五节 公共关系 236

第十二章 市场营销管理 242

第一节 市场营销计划 243

第二节 市场营销组织 245

第三节 市场营销实施与控制 251

第四节 市场营销审计 256

第十三章 国际市场营销 260

第一节 国际市场营销的重要性 261

第二节 企业进入国际市场战略 265

第三节 国际市场营销策略 269

第十四章 市场营销新发展 276

第一节 绿色营销 276

第二节 文化营销 281

第三节 关系营销 284

第四节 网络营销 288

第五节 数据库营销 293

参考文献 301

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