- 作 者：邓丽明主编；易东波，田凯副主编
- 出 版 社：杭州：浙江大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787308118224
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基础篇 3
第一章 电子商务概述 3
第一节 传统商务与电子商务 3
第二节 电子商务的定义及分类 10
第三节 电子商务发展概况 15
第四节 电子商务系统的基本框架和应用框架 20
第五节 电子商务主要运行模式 23
第二章 电子商务经济特征 30
第一节 电子商务相关经济学理论 30
第二节 数字产品 37
第三节 电子商务环境中的价值链 42
第四节 电子商务环境中的市场竞争 46
第三章 EDI电子商务系统 53
第一节 EDI概述 53
第二节 EDI标准 62
第三节 EDI系统与Internet 67
第四节 EDI电子商务系统的应用与实施 71
第四章 电子商务法律制度 83
第一节 电子商务法概述 83
第二节 电子商务立法情况 87
第三节 电子商务主要法律问题 97
技术篇 111
第五章 电子商务技术基础 111
第一节 计算机网络与Internet技术 111
第二节 网络接入技术 120
第三节 World Wide Web 125
第四节 网络数据库技术 131
第六章 电子商务安全技术 145
第一节 电子商务安全要求 145
第二节 计算机网络安全技术 148
第三节 交易安全技术 158
第四节 公钥基础设施 172
第七章 电子商务系统设计 179
第一节 电子商务系统概述 179
第二节 电子商务系统的开发方法 184
第三节 电子商务系统设计 189
第八章 电子商务网站建设概述 211
第一节 电子商务网站概述 211
第二节 电子商务网站的建设流程 215
第三节 电子商务网站制作中用到的各种软件和技术 226
商务篇 241
第九章 网络营销 241
第一节 网络营销概述 241
第二节 网络营销策略 253
第三节 网络商务信息发布与网络广告 259
第十章 电子商务支付 271
第一节 电子支付概述 271
第二节 电子支付工具 274
第三节 网络银行 287
第四节 第三方支付 292
第五节 移动支付 298
第十一章 电子商务与物流 305
第一节 物流概述 305
第二节 电子商务与物流配送 309
第三节 电子商务与第三方物流服务 312
第四节 虚拟供应链 316
第十二章 电子商务应用 327
第一节 电子商务与企业运作 327
第二节 ERP、CRM、SCM应用简介 330
第三节 制造业的电子商务应用 337
第四节 流通业的电子商务应用 340
第五节 信息服务业的电子商务应用 343
习题集 350
参考文献 388
参考网址 389