领导的艺术发现你的领导才能

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第一章　发现你身上的领导力　 1

第二章　开始沟通　 12

第三章　激励他人　 25

第四章　对别人表现出真诚的关注　 38

第五章　从别人的角度看问题　 51

第六章　倾听而了解　 62

第七章　同心协力为明天　 75

第八章　顾及他人的自尊　 88

第九章　赏识、赞扬和奖励　 101

第十章　处理错误、抱怨和批评　 115

第十一章　树立目标　 127

第十二章　专注和自制　 140

第十三章　获得平衡　 153

第十四章　建立积极心态　 162

第十五章　学会不自寻烦恼　 173

第十六章　激情的力量　 187

结语　梦想成真　 197

领导的艺术 发现你的领导才能