- 作 者：（美）丽莎·汉伯格著
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787113111977
- 标注页数：113 页
- PDF页数：126 页
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引言 1
[第1步] 清晰传达期望 7
清晰传达期望 9
协商业绩期待 13
适用于所有经理人的业绩预期 14
使你的管理计划和业绩预期一致 16
承诺完成自己的任务 18
实施第1步的准备策略 20
[第2步] 了解你的期望结果 21
定义结果 23
定义大满贯本垒打 25
交流目标 28
庆贺大满贯本垒打 29
实施第2步的准备策略 29
[第3步] 了解你的管理任务 31
选择度量指标 33
创立测评方法 36
以指标为基础进行管理 38
实施第3步的准备策略 39
[第4步] 建立优秀的团队 41
建立人际关系 43
活跃队员思维 45
培养有益的不敬 47
加强合作 49
实施第4步的准备策略 51
[第5步] 明智地选择员工 53
定义与工作匹配的标准 55
深入并且很好地进行面试 57
认真对待背景调查 61
为你的选择感到兴奋 63
实施第5步的准备策略 63
[第6步] 定义优秀并以此为纲 65
如何定义优秀 67
交流优秀的定义 70
严格按照你对优秀的定义行事 72
实施第6步的准备策略 73
[第7步] 规划工作并灵活地付诸实践 75
养成做规划的习惯 78
分享你的规划 80
实施规划要有毅力和灵活性 82
实施第7步的准备策略 83
[第8步] 消除障碍 85
锻炼消除障碍的能力 88
找出障碍并将之消除 90
营造消除障碍的环境 91
实施第8步的准备策略 91
[第9步] 主动管理变化和过渡 93
布里奇斯过渡模式 96
维持自己过渡的能力 98
帮助他人过渡 99
实施第9步的准备策略 101
[第10步] 留下生产能力 103
使你的“遗产”形象化 105
按照自己的理想行事 106
使事物呈现更好的状态 108
实施第10步的准备策略 109
后记 111