- 作 者：欧阳秀娟编
- 出 版 社：远方出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：
- 标注页数：311 页
- PDF页数：320 页
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第一章 塑造自我 1
技能点1校长如何进行自我形象的塑造 3
技能点2校长如何塑造健全的人格 10
技能点3校长如何增大自己的宽容度 26
技能点4校长如何增强幽默感 31
技能点5校长如何才能具有更好的人缘 37
技能点6校长如何增强领导魅力 47
技能点7校长如何扮演好领导角色 55
第二章 对待他人 67
技能点1校长如何做才更容易理解他人 69
技能点2校长如何安慰他人 74
技能点3校长如何尽快密切双方的关系 81
技能点4校长如何更多的赢得学校师生的信任 85
技能点5校长如何恰当地恭维他人 93
第三章 与人沟通 97
技能点1校长如何给人留下好印象 99
技能点2校长如何积极了解对方 112
技能点3校长如何善于表辞达意 120
技能点4校长如何引导教师更有效工作 136
技能点5校长如何倾听不同意见 155
技能点6校长如何坐正领导的位置 166
技能点7如何与问题教师沟通 177
技能点8如何巧妙地拒绝他人的请求 192
第四章解决障碍 199
技能点1校长如何认识人际交往障碍 201
技能点2校长如何突破认知障碍 211
技能点3校长如何摆脱情绪障碍 225
技能点4校长如何克服人格障碍 238
技能点5校长如何克服心理障碍 246
第五章 学校公关 257
技能点1校长如何理解学校公共关系 259
技能点2校长如何经营内部人际关系 275
技能点3校长如何提高公关意识 282
技能点4校长如何进行学校公关与社会资源运用 295
技能点5校长如何把握学校公关战略的分寸 304